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[青创计划和1000个梦想]德阳青年袁丽文--创业家政行业,坚持最初梦想

发布时间:2020-05-22 16:13:01

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随着一声啼哭,一个小生命来到这个世界,即是一家人的喜悦,也是一家人的希望,但这喜悦与希望的背后却是为人父母的 辛劳。有句老话说得好“不当家不知柴米贵,不养儿不知父母恩”。2015年袁丽文真切地体会到了这句话的含义。这种深刻的感受就像种在她心里的一颗种子,竟悄悄地生根发芽了。

创业之梦初发芽

2015年的秋天,袁丽文在广汉产下了第一个孩子,初为人 母的喜悦不久就被手忙脚乱的生活琐事挤到一边,她和老公两个 人一点点从零摸索,精心照料这个家庭的新成员。不分白天黑的一个星期,两人已筋疲力尽,连日常对话都变得迟钝起来,这样下去不仅无法照顾好孩子,怕是连大人的身体也要拖垮了,两人商量后决定请月嫂。在与月嫂的相处过程中,袁丽文得知由于二胎政策的开放、退休年龄的延迟,现在有很多像他们一样面对孩子手忙脚乱的父母需要请月嫂来帮忙。袁丽文想到在老家中江并没有月嫂的行业链,但肯定有很多像她一样需要帮助的人,就这样她萌生了一个想法:是不是可以回到家乡,创办一个服务产后家庭的月嫂公司呢?

创业之路多坎坷

在孩子六个月大的时候,袁丽文怀着一腔热情开始认真研究这个行业,甚至去北京、成都等地深入学习相关的知识技能,通过考试拿下职业资格证书、专业教师资格证等不下10个,满载而归的袁丽文回到家乡中江开始了创业之路。

创业初期就遇到了第一个难题---招聘。薪资定的不低却无人问津,月嫂这个新兴职业首次出现在中江,陌生感导致了排斥, 甚至有人把他们当传销组织,经过多次耐心的宣传解释,人总算招到了,第一期培训通过15人。经过一段时间的上岗服务,发现护理员的培训质量与成都比还有一定差距,为此她想尽一切办法提高培训质量,积极参加政府举办的各种母婴护理比赛、公益培训等,员工的职业能力有了显著提高。培训刚上一个台阶,又出现了新的问题。新成立的公司还未建立口碑,上哪找那么多的服务对象呢?仅凭中江的客户完全不能消化现有的员工,这样下去很难留住培养出来的人。口碑和市场是服务型企业最重要的生命线。为了保证口碑,袁丽文和团队成员24小时待命,当护理员与客户发生分歧,团队会以最快的速度出现在客户面前调节纠纷,并在事后总结经验,提高护理人员的服务态度及处理问题的能力。为了能打开市场,袁丽文找到成都所有母婴护理公司的电话,一个一个联系推荐自己的护理员,并提出可以免费试用的优惠条件。出现有顾客或其他护理公司拖欠护理员工资的情况,袁丽文会亲自上阵,为员工讨薪,不仅赢得了员工的信任与感激,更赢得了同行的尊重,现在有很多成都母婴护理公司只认袁丽文的“爱你宝贝”。这一次袁丽文取得了口碑和市场的双丰收。

创业的路从来没有一帆风顺。公司成立两年多,各种隐藏的问题渐渐浮出水面,主要成员相互猜忌、员工不再团结、工作热情逐渐消退,她感受到了前所未有的压力。屋缝连夜偏漏雨,因为财务监管不善,出现资金断裂情况,这时她想到的不是放弃、不是逃避,而是以更加积极乐观的态度投入到工作中,去思考、去学习、去寻找改变的方法。通过团委的介绍,她了解到到德阳团市委正在大力开展青创计划项目,可以为青年创业提供无息贷款并提供专业的创业导师团队,辅导创业。2017年12月,她申请到了6万创业贷款资金,并获得了一对一的创业导师。在导师的帮助下,袁丽文反复修订企业制度、规范公司的日常管理、学习丰富多样的团建活动、构建企业文化,最终她找回了创业的初心,也找回了团队昔日的融洽与激情,把公司的每一个成员紧紧团结在一起。

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(一对一导师薛利军为袁丽文进行创业辅导)

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(积极参加各类创业活动)

创业之心终不改

袁丽文认为家政是朝阳产业,既满足了农村进城务工人员的需求,又满足了城市家庭育儿养老的现实需求,是一个互利共赢的产业。中江是农业大县,在农村有很多没有文化、没有技能的家庭妇女,袁丽文想通过自己的努力帮助她们提升自我价值,实现就业增收。

从最初创业的2个人到现在核心团队的20人;从最初的30 多平方米的小店到现在300平方米的大店,袁丽文从未停下脚步。接下来,她要继续扩大规模,开启加盟模式。为了对每一位加盟母婴护理行业的人负责,袁丽文将加盟体系管理延长到终身,无论什么时候加盟店需要帮助,她都会伸出援助之手。另一方面通过团队和她的努力成功开办培训学校上,便于深入农村,让更多人收益。让前来学习的人有机会享受到政府关于职业培训的好政策,从而大大减轻培训者的负担,让他们有机会掌握一技之长。

“帮助每一个需要帮助的产妇家庭,帮助每一个有就业愿望的家庭主妇,带动家乡的服务行业发展”一一袁丽文说这就是她最初的梦想,多年来,她一步一个脚印坚定地向前走着,愿她在这条创业的路上越走越宽、越走越好!

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